經理人 [第229期]:企業必修AI課

點閱:15

作者:經理人編輯部編輯

出版年:2023.12

出版社:巨思文化

出版地:臺北市

格式:PDF,JPG

附註:月刊

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借閱說明
本期內容簡介

Editor's Note| 編輯台時間   

無常就是日常

《經理人》年度「100大MVP經理人」進入第16屆的2023年,主題定為「打造企業韌性」,選出超過100名(入選者包含團隊)跨產業的傑出經理人和工作者,肯定他們為所屬的組織和團隊,創造了績效和價值。
韌性(resilience)一詞,用在商業的語境裡,通常是指周遭環境面臨變動、陷入危機之際,組織具有抵禦的能力,還可以快速復原。
隨著破壞的頻率和力道日益強大,更難以預期,我們應該追求的不只是受損後趕快好起來,還要進一步探索如何避免受損,甚而駕馭不曾止歇的衝擊力,在逆境中持續成長茁壯。
如同《反脆弱》一書所說,「我們不只是希望從不確定性中存活下來,或僅僅戰勝不確定性。⋯⋯有些事能從衝擊中受益,當暴露在波動性、隨機性、混亂和壓力、風險和不確定性下,反而能壯大。⋯⋯不妨叫它反脆弱性(antifragile)。反脆弱性超越了復原力或韌性。復原力能讓事物抵抗衝擊,保持原狀;反脆弱性則讓事物變得更好。」
當變動成為常態,韌性的定義也隨之更新,不只是回復原狀,也不是趨吉避凶,而是超越風險或不確定性。
智庫Economist Impact在2023年推出白皮書,標題為「打造商業價值:在快速演進的全球環境中,打造韌性」(Building business value:resilience in a rapidly evolving global environment)。報告中引述智庫BCG Henderson Institute董事長Martin Reeves的話說,所謂的「新贏家」(new winners),展現出「預期的優勢」(anticipation advantage;亦即尋求可能出現的危機,並且為破壞力量做好準備),他們有很強的適應力和重新想像的能力,可以在因應新商機時,快速實驗、敏捷行動、建立營運彈性、調整投資組合和創新。換句話說,贏家不只是「適應新常態」,它們也憑藉著建立新的夥伴關係,推出重塑產業面貌的產品,幫助定義新常態。
在充滿不確定性的世界裡,要長治久安,《中庸》提到的「凡事豫則立,不豫則廢」(事情須預作準備,才能成功),更凸顯其重要性。只是人性使然,知易行難,黑天鵝已經無從預料,還經常任由灰犀牛(可預期的風險)蔓延、擴大成為危機。
前述Economist Impact的白皮書,調查全球600位高階企業領導人發現,企業韌性可大致劃分為商業模式、財務、營運、組織、實體、聲譽和科技等面向,其中尤以組織、科技和營運韌性為最優先,並且可以整併為2大關鍵主題:將ESG政策整合進企業策略;保護和增強數位資產,掌握價值創造的商機。
在可見的未來,ESG和數位轉型將持續在企業的行動計畫中,占據優先地位。

總編輯
齊立文
雜誌簡介
 
《經理人月刊》橫跨兩岸華人、多元媒體平台,談內部、談管理、談創造高效率的工作者、管理者、經營者,期許培養出「誠信、專業、創新、當責」的經理人。
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